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常见问题

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准备集群环境失败,一直在集群创建中

现象:创建集群第一步准备集群环境失败,一直在集群创建中,无任何步骤展示。

解决办法:这种情况不会创建任何资源。等待 2 分钟无响应后,返回重新创建集群即可。

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创建 ECS 失败或扩容节点创建 ECS 失败

解决办法: 跳转到资源管理平台,单击 任务记录 菜单栏,可以查看任务记录列表。找到失败的记录,可以查看失败原因。常见原因有 ECS 规格在阿里云无资源、账号欠费等,可以跳转到 AKS 节点列表 页面,重新扩容节点。

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一直卡在安装 Kubernetes 软件,无响应

解决办法:运维单初始化失败导致。该情况下 ECS 节点已经建出来了,但是安装软件失败。需要到跳转到 AKS 节点列表 页面,删除安装失败的节点,并重新扩容节点即可。

安装 Kubernetes 软件某个步骤失败

解决办法:单击查看节点安装详情,单击重试节点执行任务即可。

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通过镜像发布服务,容器地址会改变

在以下两种情况下,容器地址改变属于正常现象:

  • 将无状态应用修改成 有状态应用,如下图所示:有状态服务

  • 升级模式选择了 替换升级,如下图所示:替换升级

解决办法:如果不是以上两种情况,则需要从后台查询一下默认参数配置是否正确。

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