介绍SAG-1000设备发生设备和交换间链路故障的原因和处理方法。

故障现象

  • 设备和交换机接口之间ping不通。
  • 设备的WEB端口配置页,端口前的状态灯为红色。
  • 动态路由(OSPF)接入时,WEB端口配置页,端口前的状态灯为红色。
  • 设备的WEB状态查询页,没有查询到相应接口IP的路由项。
  • 设备和交换机的连线问题。
  • 交换机没有使能接口。
  • 设备和交换机的IP配置问题。
  1. 排查设备和交换机之间的接线关系,并确认两端的接口指示灯都是亮的。
  2. 进入交换机检查接口配置,检查接口是否启用。
  3. 检查交换机接口IP配置,并检查与设备的接口IP配置是否处于同一网段。
  4. 如果是OSPF接入,请确认OSPF端口属性配置和设备端口的属性配置一致。

    配置包括Area ID、Hello time、Dead time、认证方式、明文认证的密码、MD5认证时的key ID、key和Router ID,并且确认已经声明所有的直连网段。