介绍以太网接口没有接通的可能原因和处理方法。

故障现象

以太网接口没有接通(物理上)。

可能原因

  • 设备没有上电、线缆没有连接好。
  • 双绞线、光纤过长或链路损耗太大。
  • 接口、接口模块或设备故障。
  1. 检查本端和对端设备是否上电,设备线缆、模块是否插好。
  2. 检查设备两端链路、接口模块是否故障。
    设备之间是通过双绞线连接,需要做如下检查:
    检查项 检查标准 后续操作
    用测试仪测试双绞线是否故障。 测试仪显示双绞线正常。 如果检查出线缆故障,请更换线缆。
    设备间双绞线长度是否满足要求。 设备间线缆长度<100m。
    说明 10/100/1000M电接口采用RJ45连接器,接口线缆为5类或5类以上双绞线,传输距离100m。
    如果线缆长度大于100m可以采用如下方式:
    • 缩短设备间距离,以缩短双绞线长度。
    • 如果不能改变设备间的距离,设备之间可以通过中继器、HUB或交换机串联。
    检查双绞线线序类型是否正确。 双绞线线序类型分为直通网线线序和交叉网线线序。
    直通网线用来连接以下设备之间的以太网接口:
    • 路由器和集线器
    • 路由器和以太网交换机
    • 计算机和以太网交换机
    • 计算机和集线器
    交叉网线用来连接以下设备之间的以太网接口:
    • 路由器和路由器
    • 路由器和计算机
    • 集线器和集线器
    • 集线器和交换机
    • 交换机和交换机
    • 计算机和计算机
    如果双绞线类型选择错误请选择正确类型的双绞线。
    如果设备之间是通过光纤连接,需要做如下检查:
    检查项 检查标准 后续操作
    检查光模块和光纤的对应关系。 用户可以按照如下几方面进行比对,确认光模块和光纤是否匹配:
    • 多模光纤可以与多模光模块配合使用。
    • 单模光纤只能用于单模光模块,不能够与多模光模块配合使用。单模光纤一般为黄颜色,多模光纤一般为橘黄色。
    • 相互对接的两个光模块波长需要保持一致。
    如果对应关系不正确,请根据实际情况选择更换光模块或光纤。
    设备间光纤的长度和光模块支持的传输距离是否匹配。 光纤的长度应该小于光模块支持的传输距离。 根据现网实际情况缩短光纤长度或者更换支持更大传输距离的光模块。
    用测试仪测试信号的衰减是否在允许的范围内。 光信号的衰减范围 如果衰减过大请更换光纤,如果更换光纤仍不符合衰减要求,可缩短光纤的长度。
    用测试仪或物理环回方法检查链路两端是否故障。 使用测试仪测试时,测试仪显示收发正常。

    物理环回方法是指将光纤的两端都连接到一个光模块上,链路两端正常则可以看到接口Up。

    如果检查出线缆故障,请尝试更换线缆,如果更换线缆故障依然存在,请尝试更换两端接口光模块。
  3. 检查本端和对端设备硬件是否故障。