备份和恢复数据

使用限制

• 备份数据

  • 手动备份或者自动备份的每日操作次数上限均为6次，超过6次后您将无法进行备份操作。

  • 独享虚拟主机上的网站受到DDoS攻击时，在云虚拟主机控制台上仅支持手动备份或者自动备份数据库数据，不支持手动备份或者自动备份网站数据。

  • 所有数据的手动备份和已经提取的自动备份的数量总和上限为6个（这里指数据库数据备份和网站数据备份之和）。当数据库数据备份和网站数据备份之和达到6个时，如果您需要备份新的数据，必须将历史备份的数量删除至6个以下，才可以继续操作。

  • 自动备份时，可能会因为机房维护、迁移等各种原因暂时停止，也可能会出现某一天或者某几天的自动备份数据不存在的情况。

  • 云虚拟主机控制台支持备份最大容量为20 GB的网站数据。如果您的网站数据过大（容量超过20 GB）时，在备份过程中会提示操作失败，请您提交工单从后台获取备份数据。

  • 仅部分云虚拟主机支持自动备份功能。具体信息如下：

    主机类型	说明
    独享云虚拟主机	所有独享云虚拟主机均支持自动备份功能。
    共享云虚拟主机	仅以下共享云虚拟主机支持自动备份功能： 共享虚拟主机经济版 共享虚拟主机经济增强版 共享入门渠道版 共享入门增强渠道版 共享经济渠道版 共享基础渠道版 共享基础增强渠道版 共享经济增强渠道版 共享初级增强渠道版 共享初级渠道版

• 恢复数据

  更换主机机房后，云虚拟主机不支持恢复到原来的备份数据，您可以下载历史备份数据到本地，然后手动进行恢复。

备份数据

云虚拟主机支持手动备份和自动备份两种方式。备份的数据存储在系统单独提供的存储空间，不会占用云虚拟主机的数据库空间和网页空间。

1. 登录云虚拟主机管理页面。

2. 找到待手动备份数据的云虚拟主机，单击对应操作列的管理。

3. 在左侧导航栏，选择工具 > 备份恢复。

4. 在备份恢复页面，通过不同备份方式备份数据库数据和网站数据。

   手动备份

   手动备份指您在云虚拟主机管理控制台手动对数据进行备份，备份完成后备份文件不会随时间的推移而被系统自动删除，您可以随时进行恢复、下载和删除操作。

   • 备份数据库数据

     1. 在数据库备份页面，单击备份数据库。

     2. 在弹出的备份数据库对话框，输入当前备份的备注信息（例如test_backup），选中要备份的数据，然后单击确认。

        站点备份提交成功后，系统自动跳转至我的任务页面，您可以看到备份状态为备份中。

        重要

        备份数据需要一定的时间，请您耐心等待。如果备份状态显示为备份成功时，表示手动备份任务已完成。

        

     3. 备份成功后，单击数据库备份页签，在备份列表中找到已备份好的文件，您可以根据需要进行恢复、下载和删除操作。

   • 备份网站数据

     1. 单击网站备份页签。

     2. 在网站备份页面，单击备份网站。

     3. 在弹出的备份网站对话框，输入当前备份的备注信息（例如back_net_0422），选中备份网页文件，然后单击确认。

        站点备份提交成功后，系统自动跳转至我的任务页面，您可以看到备份状态为备份中。

        重要

        备份数据需要一定的时间，请您耐心等待。如果备份状态显示为备份成功时，表示手动备份任务已完成。

        

     4. 备份成功后，单击网站备份页签，在备份列表中找到已备份好的文件，您可以根据需要进行恢复、下载和删除操作。

   自动备份

   自动备份指云虚拟主机通过自动快照方式在每天凌晨自动对数据进行备份，您需要先提取备份数据，再进行数据的恢复、下载和删除操作。自动备份数据前，请您注意以下事项：

   • 数据库数据和网站数据默认保留3天以内的备份，数据会随时间推移滚动保存。

   • 数据库数据支持查询超过3天的备份数据，请提交工单获取。

   • 网站数据则不支持查询超过3天的备份数据。

   例如：如果备份时间为每天凌晨3点，则周三时自动备份周一、周二当天数据和周三凌晨3点以前的数据；周四时自动备份周二、周三当天数据和周四凌晨3点前的数据，周一当天的备份数据自动清除。如果您想查询周一当天的备份数据，数据库数据请提交工单获取，而网站数据则不支持查询。

   • 备份数据库数据

     1. 在数据库备份页签，找到待提取的数据库备份，单击对应操作列的提取。

     2. 在弹出的提取备份对话框，单击确认。

        提取任务提交成功后，系统自动跳转至我的任务页签下，您可以看到提取状态为提取中。

        重要

        提取数据需要一定的时间，请您耐心等待。如果提取状态显示为提取成功时，表示自动备份提取任务已完成。

        

     3. 备份提取成功后，单击数据库备份页签，在备份列表中找到已提取好的文件，您可以根据需要进行恢复、下载和删除操作。

   • 备份网站数据

     1. 在备份恢复页面，单击网站备份页签。

     2. 在备份列表中找到待提取的网站备份，单击对应操作列的提取。

     3. 在弹出的提取备份对话框，单击确认。

        提取任务提交成功后，系统自动跳转至我的任务页签下，您可以看到提取状态为提取中。

        重要

        提取数据需要一定的时间，请您耐心等待。如果提取状态显示为提取成功时，表示自动备份提取任务已完成。

        

     4. 备份提取成功后，单击网站备份页签，在备份列表中找到已提取好的文件，您可以根据需要进行恢复、下载和删除操作。

恢复数据

恢复数据库和恢复网站的操作类似，本文以恢复数据库为例。

1. 登录云虚拟主机管理页面。

2. 找到待恢复数据库数据的云虚拟主机，单击对应操作列的管理。

3. 在左侧导航栏，选择工具 > 备份恢复。

4. 根据数据库的数据源不同，选择不同的数据库恢复操作。

   • 如果您恢复数据库的数据源是手动备份数据，则可直接恢复。

   • 如果您恢复数据库的数据源是自动备份数据，则需要先提取备份再恢复数据。

   手动备份数据源

   恢复数据库前请确认已成功手动备份数据库数据。关于如何手动备份数据库数据，具体操作，请参见备份数据。

   1. 在数据库备份页签，找到待使用的手动备份数据源，单击对应操作列的恢复。

      

   2. 在弹出的恢复站点对话框中，选中需要恢复的数据，然后单击确认。

      

   3. 在弹出的恢复信息确认对话框，单击确认。

      恢复任务提交成功后，系统自动跳转至我的任务页面，请您耐心等待，直到对应状态列显示恢复成功，表示数据库恢复任务完成。

   自动备份数据源

   恢复数据库前请确认已成功提取自动备份的数据库数据。关于如何提取自动备份的数据库数据，具体操作，请参见备份数据。

   1. 在数据库备份页签，找到待使用的已提取成功的备份数据源，单击对应操作列的恢复。

      

   2. 在弹出的恢复站点对话框中，选中需要恢复的数据，然后单击确认。

      

   3. 在弹出的恢复信息确认对话框，单击确认。

      系统自动跳转至我的任务页面，请您耐心等待，直到对应状态列显示恢复成功，表示数据库恢复任务完成。

      

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