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常见问题

更新时间:2020-06-15 14:45:50

iOS 客户端

Q:为什么移动分析控制台中看不到数据?

  • 确认本地日志是否上传到服务端。写入本地的日志在沙盒的 Library->log 文件夹下,如下图所示。

    log

  • 每条 log 开头都有标记信息,第一个数字代表日志的上传状态。

    • 0 表示日志还没有上传。
    • 1 代表日志已上传。
      1. 0_ 257_1479573031.408824_D-VM,2016-11-20 00:30:31:408,1000533192018_IOS-0000000001,2.0.0.0,2,-,7542B136-5EA8-4C3A-930D-8BF2CA15F3CA,-,event,-,-,-,-,-,-,startApp,-,u,c,Launcher,-,NativeApp,-,-,-,-,-,2,-,-,-,-,-,iPhone 6S,9.3.3,WIFI,-,-,follow_system_zh-Hans-CN,-,-,-,-,VoiceOver=0$$
  • 若本地日志未上传,请检查工程中日志的配置项与在控制台下载的配置文件相关参数是否匹配,然后重启应用。

    configuration

  • 若本地日志已上传,控制台数据仍然没有显示,请联系服务端技术支持。

Q:为什么移动分析控制台中的 Crash 日志没有反解?

  • iOS 的 Crash 日志需要配合打包生成的 dysm 符号表才能进行反解。

    symbol table