阿里云首页

配置CDN并解析CNAME后无法正常访问网站的解决方法

问题描述

在使用CDN后,将一级域名example.com和二级域名www.example.com解析,发现一级域名example.com可以打开,而二级域名www.example.com无法打开。绑定源站后发现均能访问。

问题原因

通过解析发现两个域名均解析到了同一个CNAME。

说明:每个CNAME对应一个域名。不能解析到其他的CNAME。

解决方案

将二级域名www.example.com的CNAME重新解析后,即可恢复。如何配置CNAME,请参见配置CNAME。如果问题还是无法解决,请参见售后问题排查工具,在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”,通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。

说明:如两个域名均解析到了example.com.w.alikunlun.com,可将二级域名www.example.com的CNAME重新解析到www.example.com.w.alikunlun.com

更多信息

CNAME配置生效后,如果您直接通过CDN加速域名访问OSS上的资源,则会提示错误AccessDenied,可以通过如下方法访问OSS资源:

  • 通过网页访问OSS资源

    可以通过CDN加速域名+文件访问路径的方式访问。例如,当CDN加速域名为aliyundoc.com,需要访问根目录下的文件image_01.jpg时,访问地址为http://aliyundoc.com/image_01.jpg

  • 通过客户端访问OSS资源

    可以将客户端中OSS的Bucket域名配置为CDN加速域名,再通过CDN加速域名访问。

适用于

  • CDN

如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。

 

首页 配置CDN并解析CNAME后无法正常访问网站的解决方法