云虚拟主机域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开

问题描述

同一个域名在全国部分地区访问时正常，部分地区访问时异常，且异常原因多种多样，比如404、无法访问和403等。

问题原因

通过nslookup域名解析工具查看网站域名，发现该域名解析到了很多IP地址上。如下图所示，会导致不同地区访问同一个域名会解析到不同的IP地址上。同地区多次访问也可能会解析到不同的IP。然而有些IP可能是之前使用的，但现在已经废弃的。或者有些是旧数据，有些可能已经没有数据了，所以会出现部分地区网站访问异常的情况。

解决方案

阿里云提醒您：

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

1. 登录云解析DNS控制台，在域名解析页面删除网站IP不需要的解析记录。
2. 登录云虚拟主机控制台，选择目标云虚拟主机，依次选择基础环境设置>域名绑定，解绑不需要的域名。
3. 确认访问正常即可。

适用于

• 云虚拟主机