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ListIvrTrackingDetails - 获取IVR轨迹详情列表

更新时间:

调用ListIvrTrackingDetails获取指定实例下指定通话的IVR轨迹详情。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称类型必填描述示例值
PageNumberinteger

分页序号,范围 1-100。

1
PageSizeinteger

分页大小,范围 1-100。

10
ContactIdstring

通话 ID。

job-10963442671187****
InstanceIdstring

实例 ID。

ccc-test

返回参数

名称类型描述示例值
object
Codestring

响应码。

OK
HttpStatusCodeinteger

HTTP 状态码。

200
Messagestring

响应信息。

RequestIdstring

请求 ID。

D2RB671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75
Dataobject

数据。

PageNumberinteger

分页序号,范围 1-100。

1
PageSizeinteger

分页大小,范围 1-100。

10
TotalCountinteger

总数。

3
Listobject []

IVR 轨迹详情列表。

Instancestring

实例 ID。

ccc-test
Calleestring

被叫号码。

0533128****
EnterTimelong

进入该 IVR 节点的时间,格式为 Unix 时间戳,单位毫秒。

1621910542876
NodeVariablesobject

节点变量。

{"digits":"2"}
NodeExitCodestring

节点的状态码。

枚举值:
  • Timeout队列/函数/收号等超时
  • Hangup客户挂机
  • Default逻辑判断缺省出口
  • Branch-A/B/C各个逻辑判断出口
  • Success成功
  • Failure失败
  • Overflow队列溢出
Success
FlowNamestring

联系流名称。

测试IVR
FlowIdstring

联系流 ID。

abc99462-1058-47d0-a114-f145ea7444ff
NodePropertiesobject

节点的属性集合。

{"say":"您好。"}
NodeTypestring

节点类型。

枚举值:
  • ASR语音识别
  • SUB子流程
  • INCOMING_CALL开始
  • GATHER_INPUT收号
  • SUB_END子流程结束
  • BLIND_TRANSFER直接转接
  • JSON_PARSERJSON解析
  • SUB_START子流程开始
  • SATISFACTION_RATING满意度收集
  • TRANSFER_TO_AGENT转人工
  • SPLIT分支
  • SET_VARIABLES设置变量
  • VOICE_NAVIGATOR智能导航
  • PLAY_SAY放音
  • HANGUP_REASON挂机原因
  • HANGUP结束
  • SMS发短信
  • VOICE_MAIL语音信箱
  • RUN_FUNCTION函数计算
  • HTTP_REQUESTHTTP请求
PLAY_SAY
Callerstring

主叫号码。

1332315****
NodeNamestring

节点名称。

放音
ContactIdstring

通话 ID。

job-10963442671187****
LeaveTimelong

离开该 IVR 节点的时间。

1621910545105
ChannelVariablesstring

随路数据。

A=B;C=D
ChannelIdstring

话务通道 ID。

65cp2c15-92ac-4e67-98b2-073a3c541c5d
NodeIdstring

节点 ID。

e0bc19a3

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "RequestId": "D2RB671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75",
  "Data": {
    "PageNumber": 1,
    "PageSize": 10,
    "TotalCount": 3,
    "List": [
      {
        "Instance": "ccc-test",
        "Callee": "0533128****",
        "EnterTime": 1621910542876,
        "NodeVariables": {
          "digits": "2"
        },
        "NodeExitCode": "Success",
        "FlowName": "测试IVR",
        "FlowId": "abc99462-1058-47d0-a114-f145ea7444ff",
        "NodeProperties": {
          "say": "您好。"
        },
        "NodeType": "PLAY_SAY",
        "Caller": "1332315****",
        "NodeName": "放音",
        "ContactId": "job-10963442671187****",
        "LeaveTime": 1621910545105,
        "ChannelVariables": "A=B;C=D",
        "ChannelId": "65cp2c15-92ac-4e67-98b2-073a3c541c5d",
        "NodeId": "e0bc19a3"
      }
    ]
  }
}

错误码

HTTP status code错误码错误信息描述
400Parameter.FormatThe format of parameter %s is invalid. %s该参数的格式不合法。
500InternalService.CommonAn internal service error occurred. %s内部服务错误。

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