本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。

轻量应用服务器在哪些地域部署?

轻量应用服务器支持的地域区分中国站和国际站。更多信息,请参见地域

轻量应用服务器是否可以升级配置?

可以,当您的服务器配置不足以支持业务需求时,可以通过升级配置来提高服务器的性能。具体操作,请参见升级配置

轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为多久?

更多信息,请参见轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间说明

在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决?

您可以通过管理控制台提供的自助诊断功能定位问题并获取解决方案。具体操作,请参见如何在轻量应用服务器控制台中使用自助诊断功能

轻量应用服务器如何提供数据安全保障?

轻量应用服务器通过云盘三副本技术和快照功能保障数据安全。具体说明如下:
  • 云盘三副本技术

    轻量应用服务器默认使用ESSD(性能级别PL0)云盘或SSD云盘。云盘的数据保护机制通过阿里云云盘三副本技术实现,该技术通过分布式文件系统为轻量应用服务器提供稳定、高效、可靠的数据随机访问能力,为服务器实现99.9999999%的数据可靠性保证。更多信息,请参见云盘三副本技术

  • 快照功能

    轻量应用服务器提供了快照备份功能,您可以随时备份快照或者通过快照恢复服务器的云盘数据。快照备份和恢复的具体操作,请参见管理快照

轻量应用服务器如何提供网络安全保障?

轻量应用服务器通过默认的网络配置以及防火墙功能保障网络安全。具体说明如下:
  • 默认网络配置(VPC内网)

    轻量应用服务器默认使用专有网络VPC。同一账号同一地域下,多台轻量应用服务器默认处于同一个VPC内网环境,多服务器间的互联互通可以通过内网实现,但与同账号下的其它产品内网互不相通。例如,您不能通过VPC内网直接关联云数据库RDS。

  • 防火墙功能

    轻量应用服务器提供防火墙功能,默认开放22、80、443端口,其它端口默认为关闭状态。您可以根据实际情况自行选择开放的端口范围。更多信息,请参见管理防火墙

如何使用SSH远程连接Linux服务器?

具体操作,请参见远程连接Linux服务器

远程连接Windows服务器时出现身份验证错误如何解决?

该问题可能是由于Windows发布的升级补丁造成的。具体的解决方案,请参见:

Windows服务器无法使用Administrator用户登录如何处理?

如果您在本地Windows主机的本地安全策略中,设置了拒绝通过终端服务登录。当您在使用远程桌面连接工具登录Windows服务器时,将无法使用Administrator用户登录。具体的解决方案,请参见Windows无法使用Administrator用户登录

轻量应用服务器能否通过VPC内网连接RDS?

不能。同一账号同一地域下,多台轻量应用服务器默认处于同一个VPC内网环境,多台服务器间的互联互通可以通过内网实现,但与其他产品的内网互不相通。因此,不能通过VPC内网连接RDS服务。关于网络连通性的更多信息,请参见网络连通性

访问服务器上的网站或应用时,网络延迟过高是什么原因?

受服务器所在地域以及本地网络环境等因素影响,均可能造成网络延迟过高,甚至无法访问的情况。具体的问题排查与解决方案,请参见轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符

Windows服务器中网卡丢失如何解决?

您可以通过临时解决方案暂时修复该问题。具体操作,请参见Windows实例内部网卡丢失的临时解决方案

轻量应用服务器是否支持解封25端口?

不支持。

使用自定义镜像创建服务器为什么会失败?

在轻量应用服务器创建完成前,请避免进行以下操作,否则将导致服务器创建失败:
  • 删除对应的自定义镜像。
  • 删除自定义镜像来源的快照。
  • 对自定义镜像来源的轻量应用服务器进行重置系统或更换镜像。
  • 释放自定义镜像来源的轻量应用服务器。

如何隐藏Windows系统中的IIS版本信息?

在访问Web网站时,HTTP响应信息中可能包含了服务器的版本信息,这会对服务器的安全造成一定的风险。您可以通过配置文件隐藏IIS服务器的版本信息。具体操作,请参见如何隐藏IIS的server版本信息

在Ubuntu服务器中提示“The following signatures were invalid: KEYEXPIRED 1544811256”报错如何处理?

当您在Ubuntu服务器中使用apt-get update命令时,可能出现The following signatures were invalid: KEYEXPIRED 1544811256的报错,该报错是由于服务器中使用的软件源的签名到期,需要进行更新。具体操作,请参见在Ubuntu实例中使用apt-get update命令时提示“The following signatures were invalid: KEYEXPIRED 1544811256”

如何在Apache服务中开启Gzip功能?

具体操作,请参见如何在Apache服务中开启Gzip功能

轻量应用服务器支持几个备案服务号?

支持5个备案服务号。更多信息,请参见轻量应用服务器中网站备案数量的上限

轻量应用服务器产品备案策略是什么?

自2018年05月21日起,您购买的轻量应用服务器时长需达到3个月及以上(包含多次续费的累计时长),方可申请备案服务号,其他规则保持不变。

2018年05月21日前购买的轻量应用服务器,仍按原备案服务号申请规则执行,不受此次调整影响。

已购买一个月的轻量应用服务器,再续费2个月是否可以申请备案服务号?

可以。再续费两个月后,您的购买时长已达到3个月,可以申请备案服务号。

我购买了3个月以上的轻量应用服务器,但已经快到期了,是否可以申请备案服务号?

可以。服务器购买时长达到3个月及以上,在未到期前可以申请备案服务号。
注意 备案过程中或备案完成后,如果轻量应用服务器未续费导致到期释放,备案成功的网站将无法指向该服务器,则该备案号可能会被注销,网站访问会受到影响。