告警通知升级是指目标告警事务未被及时确认、完成时,日志服务自动使用第二行动列表中的策略进行通知,确保告警事务被及时处理。

您可以在规则/事务页面中对事务进行确认、解决或忽略等操作。告警事务阶段如下图所示:
说明 当告警管理系统接收到特定的恢复通知时,事务状态自动切换为完成(已解决)。
事务阶段变化
例如A公司运维组在监控网站日志。如果网站日志出现异常,则触发告警。告警通知通过邮件渠道被发送给运维值班组。如果15分钟内告警事务未被确认,则通知渠道升级为语音通知。如果4小时内告警事务未被解决,则通知对象升级为运维组组长。具体操作,请参见创建行动策略
说明 当告警事务处于完成阶段,告警管理系统再次接收到一条告警时,重新进入开始阶段,相关计数时间会重置。例如设置为4小时未完成则