值班组是日志服务告警提供的值班轮岗编排机制,支持根据周期、工作时长等安排轮询值班。本文介绍创建值班组的操作步骤。

前提条件

已创建用户或用户组。具体操作,请参见创建用户和用户组

操作步骤

  1. 登录日志服务控制台
  2. 进入值班组管理页面。
    1. 在Project列表区域,单击目标Project。
    2. 在左侧导航栏中,单击告警
    3. 告警中心页面,选择告警管理 > 值班组管理
  3. 单击创建
  4. 添加值班组对话框,配置如下基本信息。
    参数 描述
    标识符 值班组唯一标识,不能与已存在的标识符重复。需满足如下规则:
    • 以字母开头
    • 长度:5位~60位
    • 数字、字母、下划线(_)、短划线(-)和英文句号(.)组成的字符串。
    组名 值班组名称。
    启用 是否启用值班组。
    • 启用:值班组状态正常,可以安排值班。
    • 不启用:值班组处于禁用状态,不可以安排值班。
  5. 配置值班表。
    值班表提供三种视图,分别为最终排班、值班轮岗和代班。配置值班轮岗和代班后,您可以通过最终排班视图看到最终的排班情况。处于值班轮岗中的员工无法值班时,您可以使用代班功能安排其他人进行值班。
    1. 配置值班轮岗。
      1. 单击jiahao > 值班轮岗
      2. 添加值班轮岗对话框,配置如下参数,并单击保存
        参数 描述
        开始时间 值班开始时间。
        结束时间 值班结束时间。
        限制 配置详细的值班时间段。
        • :每天24小时值班。
        • 工作日:仅在工作日值班,支持添加具体时间段。
        • 非工作日:仅在非工作日值班,支持添加具体时间段。
        • 每天:每天值班,支持添加具体时间段。
        • 每周:在每周特定时间内值班。
        对象 值班人员,支持选择多个值班人员(用户、用户组)。更多信息,请参见创建用户和用户组
        说明 如果用户或者用户组被禁用,则排班时自动过滤该用户或用户组。
        轮岗类型 支持按照小时班、日班、周班和月班进行轮询值班。
        交班时间 根据轮岗类型设置交班的具体时间,支持自定义时间。
    2. 可选:配置代班。
      如果某值班轮岗员工无法值班,您可以使用代班功能。
      1. 单击jiahao > 代班
      2. 添加代班对话框,配置如下参数,并单击保存
        参数 描述
        对象 原值班人员,支持选择多个值班人员。
        执行对象 代班人员,只能选择一个对象。
        开始时间 代班开始时间。
        结束时间 代班结束时间。

        支持快捷设置本周结束、下一周结束、本季度结束、今年结束和自定义。

        限制 详细的代班时间段。
        • :每天24小时代班。
        • 工作日:仅在工作日代班,支持添加具体时间段。
        • 非工作日:仅在非工作日代班,支持添加具体时间段。
        • 每天:每天代班,支持添加具体时间段。
        • 每周:在每周特定时间内代班。
    3. 查看最终排班。
      单击值班轮岗和代班 > 最终排班d
  6. 配置日历。
    支持全局默认日历和自定义日历,日历包含了时区、节假日、默认工作时间等定义,并可以进行重置。日历影响了当前值班组在值班轮岗、代班时的真正值班时间以及交班时间等。
    • 自定义日历:自定义工作日和节假日的时间段。配置后为值班组独有的工作日历。
    • 全局默认日历:默认日历,采用预设国家的工作日历。选择该值后,与其他值班组使用相同的工作日历。更多信息,请参见修改全局默认日历
  7. 单击保存