本文为您介绍智能语音交互在后付费和预付费模式下的退费说明。
后付费已发生的费用不予退款。
预付费按照如下规则退款：
购买资源包5天内未使用的可退全款。
已使用时间小于5天，按照资源包剩余量退余款：
退款金额 = 订单金额 - 使用量 * 按量计费单价。
已购买时间超过5天，无论是否使用，原则上不予退款。