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    H5 应用加载失败：页面提示：“NoSuchKey. The specified key does not existed...”

    更新时间：2020-09-17 15:12:25

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    本页目录

    问题症状

    开发者在完成基本接入后打开 H5 应用失败，容器页面显示错误信息 “NoSuchKey. The specified key does not existed…”，如下图：
    1

    错误样例：

    1. <Error>
    2. <Code>NoSuchKey</Code>
    3. <Message>The specified key does not exist.</Message>
    4. <RequestId>5F4DFBE4F1AC943937FBCA6D</RequestId>
    5. <HostId>mcube-prod.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com</HostId>
    6. <Key>A5F87CB301605-beimo/20200024/1.0.0.0_all/nebula/fallback/www/index2.html</Key>
    7. </Error>

    常见原因

    这类问题的直接原因是 mPaaS Nebula 容器直接访问的地址指向了一个 MDS 服务器上不存在的文件。从这个原因出发，触发问题的流程一般为：客户端试图访问一个离线包中不存在的资源，客户端本地未命中，线上 fallback 地址也未命中，MDS 服务器返回该错误。

    问题排查步骤

    根据原因分析，排查方向如下：

    1. 客户端打开的 H5 App 的页面地址是否正确。
    2. 离线包中相关的资源是否打包正确。

    确认 H5 App 打开的页面地址是否正确

    这里有三类情况：

    1. 主动打开 H5 App 是，传入的 URL 参数是否正确。
      3
      2

    2. 根据 H5 App 页面跳转的逻辑确认所打开的页面地址是否正确，包括 pushWindow() 、 location.href 等跳转形式的目标 URL 设置是否正确。

    3. 在上传离线包的时候，开发者务必要配置好 H5 App 的默认入口 URL。如果没有配置该 URL 或配置的入口 URL 不正确，容器直接打开 H5 App 时无法提供正确的页面地址，从而导致该问题产生。
      4

    离线包中相关的资源是否打包正确

    1. 控制台下载 .amr 文件，修改后缀名为 .zip 后解压，解压文件夹中的 .tar 文件，即可看到离线包中的资源文件。
      5
      6
      然后确认要打开的页面资源文件是否包含在这个文件夹内。

    2. 确认当前 App 的环境配置和目前离线包的环境是否一致。
      查看 App 工程中的 meta.config 中的 App ID：
      7
      查看目标 H5 App 离线包 所在控制台上的 App ID：
      8

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