本文将引导您快速完成从客户端接入 CDP 组件到创建并上线 CDP 营销活动的整个过程。CDP 的整体使用流程如下:
本文以创建一个互动营销活动为例进行说明。同时,对营销活动中涉及的一些概念以及展位资源的分配规则进行阐述。
在开始接入和使用 CDP 之前,您需要了解 CDP 的一些基本概念:
CDP 接入操作因客户端而异,具体参考对应的客户端接入说明。
操作流程如下(点击各步骤文字,查看相应的操作说明):
操作流程如下:
参考 接入 H5 文档完成 CDP 接入。
登录 mPaaS 控制台,选择之前创建的应用,从左侧导航栏进入 智能投放 > 人群管理 页面,点击 创建人群,选择人群类型,并添加相应的用户后,保存即可。
更多信息,参考 创建人群 说明文档。
下面通过动态配置的方式创建一个弹屏展位。
配置展位的基本信息,包括展位名称、自定义 ID 和页面地址信息、有效(缓存)时间。各参数说明,请参见 展位基本信息。
完成基本信息配置后,配置展位的详细信息。各参数说明,参见 展位配置信息。
关于预置展位、启动页开屏展位的创建方法,参考 创建展位。
创建素材,方便在后续创建营销活动时,直接调用素材库中的素材资源作为广告物料,简化活动创建过程。
从左侧导航栏进入 智能投放 > 资源管理 > 素材管理 页面,点击 创建素材,配置素材信息,包括素材名称、素材类型、素材应用的展位类型,并上传素材,然后保存即可。
更多信息,参见 创建素材。
互动营销在用户发生某个/多个行为时触发定向的营销活动。因此,配置互动营销前,需要在移动分析(MAS)中创建用于记录用户触发行为动作的事件,详情请参见 配置事件。主动营销活动无需配置营销事件,可跳过该步骤。
您需要先在 mPaaS 控制台 > 移动分析 > 自定义分析 > 自定义配置 页面上创建移动分析事件(操作参见 配置事件),然后在客户端接入 MAS 组件(操作参见 接入 Android 或 接入 iOS)并完成自定义埋点(操作参见 Android 客户端埋点 或 iOS 客户端埋点)。
创建活动单元,以便对营销活动进行管理。
从左侧导航栏进入 智能投放 > 活动管理 页面,点击 创建活动单元,填写活动单元名称,选择转化率指标。转化率指标可以设置为活动关联的移动分析(MAS)事件,事件发生即表示活动目标达成,即完成转化。
更多信息,参见 创建活动单元。
创建一个互动营销活动,向目标受众投放广告或推送消息。
创建活动单元完成后,页面上弹出 选择活动类型 对话框,此时已进入创建活动流程,您可直接创建活动。
操作步骤如下:
配置活动基本信息。
配置活动投放人群。可选择目标人群、白名单人群或默认全量人群。同时可再次从圈选的人群中,筛选符合平台、城市、版本等条件的目标人群。
设置营销事件,即当用户发生该事件时触发营销推广活动。如下图所配置,在 2020-09-08 ~ 2020-10-08 期间,如果用户进行了 1 次点击理财入口的操作后会触发广告投放或消息推送。
设置营销动作,包括展位投放和消息推送。
展位投放:选择预先创建好的展位和物料。物料既可以从素材库中选用,也可以直接从本地上传。同时,设置疲劳度控制策略和活动的展位展示优先级。关于优先级策略下的展位资源分配,参见下文 展位资源分配规则。
消息推送:设置推送的消息标题、文案以及消息有效期。
使用同一展位的多个活动下的物料对展位内的广告位资源存在竞争关系。
同一展位内广告位资源分配规则(以下按规则的优先级从高到低进行阐述):
活动物料展示说明:
创建营销活动后,活动不会自动生效,您需要手动上线活动,使活动生效。
活动生效后,如果上述步骤中指定的人群在应用内进行了点击理财入口的操作,则当该用户再次进入应用时,该应用将会向用户展示相应的活动广告并向用户推送一条营销消息。
具体操作如下:
点击目标活动卡片中的 上线,上线该活动。活动上线前后的状态如下图所示:
活动上线后,在活动投放时段内存在营销数据时,CDP 将根据行为埋点上报的数据,进行营销数据的统计分析,生成基于 T+1 天的营销数据图表。在活动单元列表的 操作 列中,点击 效果,选择查看该活动单元内所有活动或某一活动的营销数据。
当选择查看某一个活动时,还支持查看该活动下全部营销渠道或某一营销渠道的活动效果。
各项活动数据指标说明如下:
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