问答库反馈是管理员可以收集到客服查看内部问答库、客户对机器人回答的内容、使用帮助中心多个场景反馈的文章是否准确、建议、可优化等信息，可以直接修改对应文章，提高机器人回复效率。
问答库反馈列表
可以根据反馈类型（评论、赞、踩）、来源场景（内部问答库、机器人、帮助中心、无线帮助中心）、处理结论（采纳、拒绝）和时间等条件进行查询搜索，点击列表中“问题标题”可以直接跳转到对应文章进行优化修改，点击“操作”栏改变当前内容处理状态。
