问题现象

设备的系统指示灯SYS和电源指示灯都不亮。

可能原因

  • 未打开设备电源开关。
  • 设备电源线缆没有插牢。
  • 设备的外接电源有故障。
  • 设备的电源适配器有故障。

解决方案

  1. 确认设备电源开关是否打开。
  2. 确认设备电源线缆是否插牢。
  3. 确认外接电源是否有故障。

    更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备可以正常上电，则可以确认是设备的外接电源有故障。

  4. 确认设备的电源适配器是否有故障。

    如果是可插拔电源适配器，可通过更换其它可以正常供电的电源适配器，更换之后如果设备可以正常上电，则可以确认是设备的可插拔电源适配器有故障。

  5. 确认完以上4个步骤后，设备仍然不能正常上电，则可以确认是设备本身有故障，请提交工单。