概述
本文介绍考勤打卡/签到定位不准时如何处理。
详细信息
若考勤打卡定位不准,请点击打卡页面的【查看考勤范围】,查看定位的位置是否正确,若定位地址正确,请联系管理员重新设置考勤的办公地址;若不正确,请按以下步骤检查:
- 请尝试连接wifi或更换网络环境、关闭钉钉重新开启再试;
- 建议核实手机是否已经开启GPS定位功能;
- 建议核实手机自带的【设置】-权限里是否有允许钉钉访问手机地址;
- 建议打开手机高德地图核实在高德地图上定位是否准确,若是不准的话可联系高德地图客服(高德客服 400-810-0080)协助处理,若手机在高德地图上定位准确,钉钉上定位不准的话可以截图提交故障;
- 若以上操作之后还是无法解决,手机端点击链接:https://tb.cn/oEgVLSx ,选择对应类目,详细描述你的情况、提供定位时出现问题的全屏截图,提交后会有相关技术人员帮您排查,可以在手机端【我的】-【我的客服】-【故障提交】中查看进度。
适用于
专属钉钉
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