钉钉在后台运行，但是无法收到消息如何解决？

概述

钉钉后台运行无法收到消息。

 

详细信息

钉钉放在后台运行，遇到消息不提醒的情况，可能有如下几个原因：

1、登录了电脑钉钉，手机钉钉设置关闭通知，设置方法：【手机钉钉消息页面】-点击最上方【钉钉电脑版已登录】-开启/关闭【停止手机通知】；

2、未开启钉钉新消息通知功能，设置方法：登录手机钉钉【我的】-【设置】-【新消息通知】-【接收新消息通知】；

3、未开启手机通知功能，若手机通知功能关闭的话，也无法收到消息推送，开启路径：

• a、苹果手机：【设置】-【通知】-【钉钉】-打开【允许通知】；
• b、安卓手机：请以具体手机为准。

 

适用于

• 专属钉钉