语音互动(语音IVR)通过API接口向指定号码发起交互式语音通话。用户接听电话后,播放一段指定音频,用户根据音频引导,通过手机按键信息返回意图。本文为您介绍了语音IVR的使用流程。

前提条件

使用流程

调用API发起交互式语音通话的流程图如下:

语音互动流程
  1. 购买专属号码
  2. 提交语音模版或上传语音文件。具体操作,请参见创建文本转语音模版上传语音文件
  3. 调用IvrCall发起交互式语音通话。

查询通话记录

  • 您可以调用QueryCallDetailByCallId接口查询指定通话的呼叫详情。
  • 当您使用语音的API接口发送外呼后,可以通过使用MNS的Queue模型来接收语音的回执消息。更多详情,请参见回执消息简介