告警规则产生的告警事件被聚合后,会产生告警。您可以查看告警的发送历史并对告警进行认领和处理。本文介绍如何在SAE控制台查看告警发送详情并管理告警。

前提条件

已创建并启用告警规则。具体操作,请参见应用监控告警规则

查看告警详情

  1. 登录SAE控制台
  2. 在左侧导航栏,选择应用管理 > 应用列表,在顶部菜单栏选择地域,然后单击具体应用名称。
  3. 在左侧导航栏,选择通知告警 > 告警发送历史
  4. 告警页面,按需筛选字段,然后单击搜索,查看对应的告警发送历史。
    字段说明
    告警名称创建的告警规则的名称。
    告警状态告警目前的处理状态。
    告警等级告警的严重级别。从轻到重依次为:
    • 默认
    • P5
    • P4
    • P3
    • P2
    • P1
    处理人告警的处理人。
    通知策略告警对应的通知策略。具体操作,请参见通知策略
    集成类型告警事件对应的集成类型。
    创建时间告警产生的时间段,支持精确到秒。
  5. 单击告警名称,查看目标告警的详细信息。
    对于未解决的告警,可以认领、解决、指定告警处理人或修改告警等级。具体操作,请参见查看告警发送历史
    • 单击详情页签,查看告警创建时间、告警对象、处理人、通知人和解决方案。
    • 单击事件页签,查看告警关联事件、事件创建时间和事件状态。单击事件名称,可以在事件详情面板,查看目标事件的详细信息。
    • 单击活动页签, 查看告警的活动记录。筛选日志类型、对象与内容,可以精准定位告警的活动轨迹。

处理告警

对于未解决的告警,您可以在SAE控制台认领、解决、指定告警处理人或修改告警等级。更多信息,请参见查看告警发送历史

  1. 登录SAE控制台
  2. 在左侧导航栏,选择应用管理 > 应用列表,在顶部菜单栏选择地域,然后单击具体应用名称。
  3. 在左侧导航栏,选择通知告警 > 告警发送历史,然后在告警页面的右上角,单击关联操作人,使用钉钉移动端扫描弹出的二维码,根据页面提示登录。
    说明
    • 操作人的名称为钉钉昵称。
    • 由于一个阿里云账号可能存在多人同时使用的情况,所以需要通过关联操作人来区分实际每次操作告警的人员。
  4. 在目标告警的操作列,按需操作。
    • 认领:将自己设置为当前告警的处理人。
    • 解决:关闭目标告警。
    • 指定告警处理人:单击bt_more 图标后配置,指定现有的联系人为告警处理人。
    • 修改告警等级:单击bt_more 图标后配置,修改告警等级。
    • 推送告警:单击bt_more 图标后配置,将告警推送至工单系统。集成工单系统的具体操作,请参见通过Jira账号信息集成Jira工单系统
    处理完告警后,单击右上角的退出