本文旨在解答合同相关内容。

一、阿里云官网购买,如何申请电子合同?

二、天猫旗舰店购买,如何申请电子合同?

三、电子合同下载后为什么没有合同章?

四、申请电子合同为什么没有申请按钮?

五、如何申请纸质合同?

一、阿里云官网购买,如何申请电子合同?

  1. 登录阿里云控制台单击云市场 > 订单列表 > 申请合同 > 申请线上合同
  2. 确认甲方信息,并完成签署,即可以前往云市场进行合同的查看和下载。
说明 甲方信息来源于实名认证信息,如果是个人的账户需修改合同甲方名称为企业的,必须将账号认证为企业账号才可以。一旦合同申请成功,合同信息不可修改。

二、天猫旗舰店购买,如何申请电子合同?

用购买本产品的淘宝账户登录阿里云,提货后可申请电子合同。登录阿里云控制台,单击云市场 > 合同管理 > 申请合同,即可完成合同申请。

说明 合同不可变更:生成合同的账号信息与实名认证信息一致。

三、电子合同下载后为什么没有合同章?

请确认电子合同的状态是否为已签署状态,在已签署状态下,下载电子合同才会有合同章。如当前状态非已签署,请耐心等待。

四、申请电子合同为什么没有申请按钮?

在申请合同位置正确的情况下,没有电子合同,原因可能如下。

  • 阿里云账号未进行实名认证。
  • 服务商电子合同份数余额为0。

如无账号问题,则尽快反馈客服。

五、如何申请纸质合同?

  1. 按照合同模板内容填写甲方信息及订单信息(为保证合同能正常申请,合同填写的甲方信息必须与购买账号的实名认证名称一致)。
  2. 提交工单到阿里云申请纸质合同,附上合同内容,等待阿里云出具合同。
说明
  • 合同模板请联系您的客户经理获取。
  • 纸质合同的申请周期不确定,建议申请电子合同,电子合同的法律效力等同于纸质合同。
  • 不能同时申请电子合同和纸质合同,如您已申请了电子合同,需下载电子合同后,盖章完成后注明作废,与合同模板一同寄回。