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常见问题

更新时间:2019-09-09 15:08:40

1. 如何检查客户端是否已正确接入?

您可以查看本地日志( Android / iOS )或 在控制台查询日志,从而检查客户端是否已正确接入。

2. 正确接入客户端之后,为何在控制台仍然看不到数据?

只有在满足一定条件(如本地日志满一定条数或应用压后台超过一定时间)后,客户端日志才会自动上报到日志服务器。在测试时,为了尽快看到数据,您可以在客户端通过手动上报的方式,强制日志立刻上报。

更多信息,请参见 Android 手动上报日志iOS 手动上报日志

3. 在控制台创建事件后,为何看不到事件 PV 和 UV?

为了看到事件 PV、UV,您需要确保:

  • 已正确接入客户端。更多信息,请参考上文 问题 1
  • 日志已上报到日志服务器。更多信息,请参考上文 问题 2
  • 在控制台创建事件之后,用户触发了该事件。

4. 在控制台创建事件后,为何事件 UV 始终显示为 0?

您需要确保在客户端设置了用户 ID。设置方法,请参见 用户 ID