语音服务支持通过回调接口将语音文本等通话信息返回给业务方,以此实现业务联动。

当前支持以下回调接口:

  • 智能语音交互呼出回调HTTP接口

    语音平台发起呼叫后,通过智能外呼回调HTTP接口,在通话中把转换后的语音文本回传给业务方,业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。

  • 智能语音交互呼入回调HTTP接口

    用户拨打号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。

  • 动态IVR呼转回调接口

    云通信平台根据用户呼入的主叫号码、被叫号码以及按键信息,通过设置的URL回调获取呼转的号码以及外呼显示号码。