推广短信内容规范
填写推广短信模板内容,请注意以下内容规范:
类别 | 内容规范 |
模板格式 | 模板内容长度限制:1~500个字(含变量)。短信内容长度计算规则,请参见短信发送规则。 为避免与签名混淆,在模板内容任意位置均不能使用【】,在模板内容首尾不能使用[ ]。 支持中文、英文、数字、符号,但不支持繁体字和特殊符号,例如:體# 『』「」〖〗 m² • ①★※→等。
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模板内容规范 | 短信模板需明确表述短信发送的实际内容。 禁止发送以下内容: 禁止在内容中使用错别字、变体字、异体字、各类干扰符号、各类非正常混合字以及非常用的表达法等,例如威信。 禁止发送“加微信送礼品”等业务不明确的内容。 禁止发送与金融相关的所有内容。 禁止发送涉及:色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、商标专利、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、整容、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务、POS机、积分兑换等内容的短信。
不支持发送以下内容: 不支持保险、教育、培训、游戏、美容、医疗、会所、酒吧、棋牌、招生、上门按摩、足浴、助考、商标注册、装修、建材、家私、会展、车展、房展、汽车销售、知识产权、招商加盟、拉新等信息的短信。 地产、留学、招聘、交友、游戏等行业仅支持发送验证码。 不支持发送未经许可的信息,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。 不支持内容中含有直接或间接访问应用内测分发平台的行为。 不支持发送涉及数据排名、关键字搜索、精准拓客引流营销的内容。
向会员发送营销内容时,请注意以下规范:
重要 如果出现违法违规或者损害到相关他人权益的,短信服务将保留最终追究的权利!请各会员严格遵守规范要求,加强自身业务安全,发送合规短信。 |
短信退订方式 | 申请推广短信时,必须在模板结尾处说明退订方式,按照工信部最新规定,仅支持设置“拒收请回复R”,不支持其他退订方式。
说明 如果您在模板内已添加“拒收请回复R”,则短信服务不会自动添加“拒收请回复R”。 如果您在模板内没有添加退订方式,则短信服务会自动添加“拒收请回复R”。 如果您在模板内使用了其他的退订方式,可能会导致短信模板提交失败或拒绝审核。
短信接收方,回复“TD”、“T”、“N”、“R”中的任意一种退订短信。 原退订方式和新退订方式过渡期间,相关规定请参考关于国内推广短信拒收方式变更的通知。 退订针对的是签名,用户退订后便不再接收使用该签名的推广短信。
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推广短信变量规范
变量属性 | 变量名称 | 变量规范 |
用户昵称 | 请自定义,建议为各类线上应用(网站、App)的账户名称。 示例:${user_nick} | 长度不超过20个字符。 仅支持英文、数字、简体中文以及常用字符。 不支持非常用字符、emoji字符。 不支持QQ号、微信号。
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个人姓名 | 请自定义,建议为个人户籍登记姓名。 示例:${name} | 长度限制为2~5位简体中文。 |
数量/金额 | 请自定义,建议为有意义的变量名称。 示例:${money} | 数字、小数点组合。 不含¥、$、元、美元等货币单位符号。 不含数量的常见单位,例如个、分钟。
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日期/时间 | 请自定义,建议根据时间类型设置。 示例:${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等 | |
链接参数 | 用于定位和访问互联网某个特定网址的结尾可变的字符串。 | 用于定位和访问互联网某个特定网址的结尾可变的字符串 仅支持一级域名+变量。 例如:www.aliyun.com/${code} 不支持短链+变量或全变量链接。 由英文、数字以及常见字符组成,长度不超过8个字符。 不支持QQ号、微信号。
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模板审核流程
审核时间
一般情况下,短信模板提交后,预计在2个小时内审核完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。
鉴于政府企业用户的特殊性,所有涉及证检法客户的申请均需联系固话进行核实。阿里云会在2个工作日内审核完成。如多个工作日还未审核,请核实提供的固话号码是否正确。
审核状态
审核中:已提交了短信签名或短信模板,正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。
审核通过:已通过审核,短信签名和短信模板都通过审核时,即可开始发送短信。
审核未通过:审核未能通过。您可以登录短信服务控制台,在模板管理页面,查看未通过的原因,并参见短信审核失败的处理建议修改后重新提交审核。
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