当SCDN服务到期或欠费时,为避免服务暂停后对您的业务产生影响,请您及时续费或充值。本文为您介绍SCDN服务到期和账号欠费的相关说明。

到期说明

  • 到期前:SCDN预付费套餐到期前三天,阿里云会发送短信和邮件提醒您服务即将到期,并提醒您及时续费。
  • 到期后:SCDN预付费套餐到期后,SCDN服务将被停止,待您续费成功后,阿里云将按照您续费的预付费套餐规格继续为您提供SCDN服务。
注意
  • 套餐到期前后24小时均无法变配,如果您需要在套餐到期后变更套餐规格,请您在收到到期提醒时尽快操作变配。
  • 预付费套餐到期后24小时内如果未及时续费,您所占用的缓存资源将被释放,SCDN的配置信息将会保留7天。

账号欠费

SCDN服务的计费项为预付费套餐+超出套餐部分后付费(按日结算),如果预付费套餐未到期,但是超出套餐规格的费用导致了欠费,阿里云会立刻暂停SCDN服务,待您补齐欠款后恢复服务。为了足够支付超出预付费套餐规格的费用,保证SCDN服务能够正常运行,请确保您的账户余额充足。

根据账号进入欠费状态的时间不同,使用规则不同,详细请参见下表:
2022年04月11日00:00:00之前欠费规则 2022年04月11日00:00:00之后欠费规则(去掉30天过渡期)
加速域名将会下线(状态Offline),下线之时起30天内加速域名通过CNAME域名解析到客户源站地址,超过30天之后,将会停止解析回源站,并且CNAME域名将会解析到无效地址“offline.***.com”,加速域名将无法继续访问。 阿里云SCDN会立即停止加速服务,加速域名将会被执行下线(Offline)操作,并且加速域名对应的CNAME域名将被解析到无效地址“offline.***.com”,加速域名将无法被访问。
说明 域名下线详情请参见关于域名下线(Offline)规则调整的公告