本文列举了您在购买预购计算力过程中的常见问题,供您参考。

预购计算力购买后多久生效?

从付款成功到预购计算力生效有1分钟~15分钟的延时,有效生命周期从预购计算力生效时间开始计算,而不是从您支付成功时开始计算。

预购计算力购买后如何判断资源包是否生效?

当您购买了预购计算力后,可登录函数计算控制台登录,在资源中心页面中的资源购买历史区域查看资源列表。此列表展示的实例为已经生效的实例。如果您对预付费资源是否生效存在疑问,请联系我们,我们会核实预购计算力是否生效,如因系统原因导致预购计算力长达4小时未生效,我们会做退全款处理,收到退款后,您可以尝试二次购买。

我购买了一个月或一年的资源包,到期时间是什么时候?

  • 按月预付:系统按照自然月计算生命周期,当您购买一个月的资源时,到期时间为次月同日的次日零点。
    • 示例一:2020-08-14 15:00:00新购下单一个月,到期时间是2020-09-15 00:00:00,生命周期是31天9个小时。
    • 示例二:2020-08-14 15:00:00新购下单两个月,到期时间是2020-10-15 00:00:00,生命周期是61天9个小时。
    • 示例三:2020-01-29 15:00:00、2020-01-30 15:00:00、2020-01-31 15:00:00分别新购下单一个月,到期时间都是2020-03-01 00:00:00。
  • 按年预付:当年购买一年的资源时,到期时间为次年同日的次日零点。
    • 示例:2020-08-14 15:00:00新购下单一年,到期时间是2020-08-15 00:00:00,生命周期是366天9个小时。

预购计算力到期后可以续费吗?

预购计算力到期后7天内,仍然可以手动进行续费,超过7天后,无法再次进行续费。请尽量在实例到期之前做续费操作。

是否支持跨地域抵扣?

不支持。

预购计算力是否可以叠加使用?

可以。

使用过程中想退款怎么办?

函数计算(包年包月)预付费功能不支持使用过程中退余款、五天无理由退款、退续费等功能,详情请提交工单咨询。

建议您按实际需要谨慎操作。