本文将为您介绍使用阿里云移动端备案时遇到的常见问题。

备案时必须使用阿里云App吗?

是的,必须使用阿里云App。

根据工信部要求,在您进行域名备案时,阿里云将对您的备案信息进行真实性核验。您需使用移动端进行证件智能识别和人脸识别,使用移动端可缩短备案所需时长,进行操作时更加智能高效,建议您使用阿里云App在移动端进行备案操作。详细信息请参见使用阿里云APP进行ICP备案引导

使用App进行备案有如下优势:

  • 智能证件识别

    移动端备案采用证件识别功能,需使用最新版阿里云App拍摄真实证件材料并上传,上传后系统智能识别用户上传证件照片中的信息,提取有效信息自动进行信息预填。例如,您实时拍摄并上传了身份证,预填的信息包含身份证号码、姓名、地址等,可减少用户操作,提高信息准确度。

  • 人脸识别真实性校验

    移动端备案采用人脸识别功能,支持使用人脸识别功能进行真实性核验,自动识别主办单位或网站负责人的真实性,缩短ICP备案时间3~4天,提高ICP备案效率。

使用阿里云App进行人脸识别时遇到白屏怎么办?

如您在使用阿里云App进行备案时出现人脸识别界面白屏无法核验的情况,您可参见如下方法进行操作。

  • 方法一:将阿里云App与手机系统升级至最新版本后重新操作。
  • 方法二:更换其他手机进行人脸识别操作。