为了进一步规范云市场管理,提升平台服务水平,云市场对服务商的退出手续办理时间做如下规定:

每月 20 号(含当日)之前提交申请退出云市场工单的服务商,云市场将于当月底最后 7 个工作日统一办理退出手续。每月 21 号至月底的退出申请将延至次月底最后 7 个工作日处理。

提示:

提交退出申请后,请服务商完成自检工作,如因服务商自身原因造成的业务订单未完成、发票未开具等情况,将影响到的退出办理进度,由此造成的退出进度延后,责任由服务商承担。

服务商自检操作流程:

登录控制台(https://msp.aliyun.com/msp/),自行检查是否有服务中订单,是否有未开具发票的情况。如上述两种情况存在,则需要进行如下操作:

  • 有未完成业务、订单:将业务、订单服务完成。
  • 有未开具发票(二选一):
    • 主动联系用户将发票开具完成。
    • 让用户提交工单说明不需要发票,并反馈工单 ID 提供凭证。

特此通知。

阿里云云市场

2020 年 3 月 10 日