首页里包括 仪表盘 和 智能导航实例两部分

仪表盘

仪表盘内容如下:

  • 已使用/已购买授权:目前已经使用的并发数 和 总共购买的最大并发数。如果需要调整并发数,点击“变更配置”按钮(公测期间最多5路)
  • 7日内解决问题数/总会话数:通话中命中知识库且未转人工,记为解决。总会话数为电话总量
  • 7日内智能导航解决率:解决问题数/总会话数
  • 峰值使用数:7日内峰值最高并发使用数量

智能导航实例

此处可以添加/管理智能导航机器人实例,并且调整已分配的并发路数