在接入智能语音导航之前,请确认以下事项,并于服务开通前联络我们的商务顾问 (iic_cloud@list.alibaba-inc.com),我们将根据您的实际情况做出建议

线路资源

首先确认线路的接入方式。在目前公测阶段,智能语音导航支持两种接入方式:

  • 云呼叫中心接入:通过阿里云云呼叫中心(https://www.aliyun.com/product/ccc)方式
  • 自带线路接入:用客户自带的通信线路,通过SIP协议对接

开通云小蜜机器人服务

智能语音导航服务中的机器人问答部分,是强依赖于云小蜜机器人(https://www.aliyun.com/product/beebot)服务的。请确保您提前开通了云小蜜机器人服务,然后再开通智能语音导航服务