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计费问题

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本文介绍离线迁移服务常见的计费相关问题。

如何选择按迁移量付费还是按租用天数付费?

您可以根据数据源的读吞吐情况进行选择:

  • 如果源站的读吞吐稳定,预估一个月时间完成,可选择按迁移量付费。

  • 如果源站的读吞吐不稳定或者有其他不可控的因素,可选择按租用天数付费。

按租用天数的方式计费粒度更细,推荐您选择这种方式。下单前请仔细评估待迁移数据量与使用天数,下单后不支持更换计费方式,提前归还设备不支持退款处理。关于计费模式与费用详情,请参见计费方式

采用按租用天数付费方式时,如何定义租期起止的时间?

  • 租用服务开始时间:物流签收时间+24小时开始计算时间。

  • 租用服务结束时间:通知阿里云工作人员回收设备停止计算时间。

是否需要支付物流费用?

在创建订单时支付的费用已包含中国内地(海南、青海、内蒙古、新疆、西藏除外)邮寄和取回的物流费用,您无需支付额外的物流费用。

如果实际使用情况超出租用期限怎么办?

租用期结束后7个自然日未将设备提供给阿里云合作的物流伙伴,视为设备丢失,需要向阿里云支付设备丢失费用,丢失费用与下面问题中的设备赔偿费用一致。建议您在下单前仔细评估迁移所需时间,如果迁移过程中发现迁移时间将会超过租用期限多日,您可以重新下一个订单。

如果不小心将设备丢失或损坏了怎么办?

如果在您使用闪电立方设备时将其丢失或造成难以复原的损坏(物流造成的丢失或损坏除外),您需要向阿里云支付闪电立方设备的赔偿费用:

  • 微型闪电立方:4万元人民币/台

  • 闪电立方II:10万元人民币/台

  • 闪电立方III:25万元人民币/台

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