为贯彻落实 中华人民共和国反恐怖主义法中华人民共和国网络安全法互联网信息服务管理办法非经营性互联网信息服务备案管理办法等法律法规和规章的要求,配合 工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)工作的开展,阿里云将进一步规范落实网站备案真实性核验工作要求,开展备案信息专项核查工作,以保证备案信息真实有效。本文为您介绍专项核查的内容范围及常见的不合格原因,如果您收到核查不合格提示,可参见本文整改您的备案或网站信息。

  • 专项核查内容:阿里云对已备案成功的备案信息进行主体、联系方式和网站等方面的真实性、准确性专项核查。
  • 常见备案信息不合格原因:专项核查中备案信息不合格的常见原因说明。
  • 整改备案信息:当您收到阿里云专项审核通知,告知您备案信息不合格时,您需在提示的整改期前更新您的备案信息或修改网站内容。您可通过阿里云ICP代备案管理系统自助查询专项核查风险与问题并进行变更操作。
  • 申请整改延期:整改备案信息期间如需较长时间准备资料或相关负责人在差旅期间以及其他特殊情况等无法及时操作可申请延期。
  • 专项核查结果申诉:整改完成后系统会对您变更的备案信息进行复查,复查结果将显示在备案风险与问题下方,如您对复查结果有异议可进行申诉。

专项核查内容

阿里云对已备案成功的备案信息进行主体、联系方式和网站等方面的真实性、准确性专项核查,具体包括以下核查内容。
  • 主体信息是否真实准确:主办单位名称、主办单位证件号码需与现实际主体有效证件一致。
  • 联系方式是否真实准确:主体负责人固定电话及手机号码、网站负责人固定电话及手机号码需为备案本人且电话有效可拨通。
  • 网站备案真实性核验材料是否真实完整:核查内容包括网站主体负责人身份证件、组织机构代码证、工商营业执照、当面核验照和核验单等。
  • 接入信息是否真实准确:备案域名当前解析的IP地址的归属,需与备案接入的接入服务商一致。
  • 网站内容、域名持有者是否与备案信息相符。
以下情况将被视为网站内容与备案信息不符。
  • 个人性质的备案开办企业网站。
  • 企业性质备案网站内容与备案主体企业不一致。
  • 网站内容涉及各项前置审批内容但并未办理前置审批。

备案信息专项核查的详细信息,请参见关于开展核实清理虚假备案专项工作的通知

在专项审核过程中,如果阿里云审核人员核实到您的备案信息不合格,会将审核结果通过电话、邮件和短信等渠道通知您,请您关注备案信息中留的电话号码和邮箱。除备案申请时填写的联系人外,您还可以设置其他备案联系人,备案联系人可收到备案的相关通知,操作步骤请参见备案消息通知设置
注意 请您保持备案信息中的联系电话畅通,以便阿里云或管局与您联系。阿里云备案外呼电话:95187、0571-26885853、0571-26885857。
收到审核不合格消息后,您需尽快根据审核意见修改备案信息,保障您的备案信息真实准确,以避免因虚假备案或备案信息不真实而触犯国家相关法律法规,导致网站无法正常访问。

常见备案信息不合格原因

整改备案信息

当您收到阿里云专项审核通知,告知您备案信息不合格时,您需在提示的整改期前更新您的备案信息或修改网站内容,否则您的备案可能会被取消接入或网站被注销,导致您的网站业务受影响。

说明 如果您忘记备案信息在哪个阿里云账号下,请参见找回备案账号进行找回。

整改备案信息的操作步骤如下。

  1. 登录阿里云ICP代备案管理系统
    说明 自2017年1月起,原万网备案平台不再提供备案服务,仅支持登录。如果您是2017年1月31日(包含1月31日)之前在原万网备案平台提交的备案,需将备案信息导入或认领至阿里云ICP代备案管理系统,具体操作请参见判断是否需要导入或认领备案信息
  2. 网站关停风险下方会显示您备案信息存在的风险与问题,您可根据对应问题下方的处理意见,查看您的备案信息或网站内容并尽快完成修改,修改完成后阿里云将再次对您的备案信息进行复查。问题及风险
    说明 如您的备案核查风险与问题未显示具体原因时,请通过站内信或您的备案信息所留邮箱查看专项核查的风险与问题。
    综合风险
  3. 如您的主体备案信息不合格,系统将在我的ICP备案信息部分备案状态显示需更新,此时您可单击右上方变更主体修改备案主体信息,详情请参见变更备案
    说明 如备案主体信息存在不合格,未在整改期内进行变更或变更后复查结果不合格,该主体信息与该主体下备案的全部网站将被取消接入。
    变更主体
  4. 如您的网站备案信息不合格,系统将在备案网站下方对应网站备案信息中备案状态列显示需更新,此时您可单击下方变更网站信息修改备案网站的信息,详情请参见变更备案变更网站
  5. 如您的备案风险与问题提示,您的网站内容不合格,您可参见备案信息不合格提示:网站内容与主体不符尽快修改网站内容。

申请整改延期

如您在收到备案专项核查不合格通知后,需较长时间准备资料或相关负责人在差旅期间以及其他特殊情况等无法及时操作,您可通过阿里云ICP代备案管理系统查询是否可以延期。

说明 每次备案专项核查整改期间,仅可申请一次延期,且最多可延期5个工作日。
  1. 登录阿里云ICP代备案管理系统
  2. 网站关停风险下方,单击申请延期延期
  3. 在弹出的申请延期窗口根据提示填写延迟时间、延期原因,单击确定申请延期
    说明延期原因选择其他原因,则详细描述为必填项,请尽可能详细的描述需要延期的原因。
  4. 查看延期结果。

    延期成功后系统将自动审核您的延期申请并更新截止时间,您可刷新页面查看整改期是否已成功延期。

    延期时间

专项核查结果申诉

如您的网站因专项核查逾期未整改被限制访问,您对处置结果存在异议时,如自查备案信息无误、网站内容和备案内容相符、已提交变更备案订单或其他原因等,可通过阿里云ICP代备案管理系统查询是否可以申诉。

说明 每次备案专项核查整改期间,仅可进行一次申诉。
  1. 登录阿里云ICP代备案管理系统
  2. 网站关停风险下方,单击在线申诉申诉
  3. 在弹出的申诉窗口根据提示填写申诉原因和详情描述,单击确定申诉页面
    说明 申诉原因选择其他时,详情描述为必填项。
  4. 等待审核结果。

    申诉申请提交后,阿里云会在1个工作日左右进行审核。

  5. 查看审核结果。

    审核完成后结果将直接显示在网站关停风险下方。

    • 如申诉成功,您的问题网站将暂时恢复访问,请尽快整改网站内容。申诉成功。
    • 如申诉被拒绝,系统会通过邮件和站内信等方式告知您拒绝原因。申诉被拒绝。

常见问题